L’application Tinder indemnise une femme de 5 000 R$ pour préjudice moral après avoir découvert le faux profil de la victime.
La décision des juges de la 9ème Chambre de Droit Privé de la Cour de Justice de SP de condamner la société responsable de Tinder a été récemment confirmée. Le motif de la condamnation était d’indemniser le préjudice moral causé à une femme dont le numéro de téléphone et les photos étaient publiés sur l’application à son insu. En outre, le conseil a augmenté le montant dû à la victime : Tinder indemnise la femme à hauteur de 5 000 R$.
En ce sens, la décision a été prise dans le cadre d’une action intentée par le Bureau du Défenseur public du SP. Selon les archives, en avril 2020, la femme a découvert son faux profil sur Tinder. Il y avait ses photos et son numéro de téléphone, mais avec un autre nom que le sien. La victime a découvert le profil après avoir reçu un message sur WhatsApp d’un utilisateur de l’application. En essayant de contacter la plateforme par tous les canaux possibles, en essayant de supprimer le compte, la jeune fille n’a pas réussi.
Par conséquent, avant d’engager une action en justice, le Bureau du Médiateur a adressé une notification extrajudiciaire au cabinet d’avocats qui représente Tinder au Brésil. Ils ont ainsi cherché à demander la suppression du faux profil en raison de la violation du droit à l’image et de la tranquillité d’esprit de la victime. Cependant, en réponse, la société a indiqué qu’elle n’avait pas pu localiser le compte en raison d’un manque d’informations. Ils ont également souligné la nécessité d’une ordonnance du tribunal pour supprimer le compte.
Ainsi, dans l’action en justice, il a été souligné que la société responsable de Tinder s’impose une obligation de prendre les mesures appropriées. En ce sens, il est possible de lister des offres d’aide, de supprimer des contenus, de bloquer l’accès en fonction des ressources, de désactiver un compte et de contacter les autorités. Cela doit se produire dès qu’un comportement causant un préjudice à autrui est identifié.
Tinder indemnise une femme après une usurpation d’identité
La juge Patricia Persicano Pires, du 3ème tribunal civil de São Miguel Paulista, a déterminé en première instance que l’entreprise identifiait et bloquait le compte de profil en question. De même, elle a ordonné le versement d’une indemnité à la victime pour préjudice moral. Le montant initial pour lequel Tinder indemnise les femmes était de 3 000 R$. Le Bureau du Défenseur public a toutefois fait appel de cette décision, demandant une augmentation du montant.
Quoi qu’il en soit, après avoir analysé le dossier, les juges de la 9ème Chambre de Droit Privé du TJ-SP ont observé la nécessité pour la plateforme de se conformer aux exigences. Cela se produit s’il est informé de l’existence d’un profil créé par des tiers, contenant les informations privées du plaignant. Il est donc du devoir de la plateforme de déterminer la véracité de la plainte et, si elle est confirmée, de supprimer le profil, quelle que soit l’ordonnance du tribunal.
Selon la collégiale, il s’agit dans ces cas d’une « utilisation inappropriée de données privées dont la confidentialité est garantie par la Constitution fédérale ». Et il est vrai que la femme a cherché une solution administrative pour supprimer ses informations du faux profil. Non seulement via le mécanisme de signalement de la plateforme, mais également via une notification extrajudiciaire du Bureau du Défenseur public. L’omission de la part de l’entreprise a généré des pertes morales, et dans un environnement virtuel, il est difficile de les mesurer.
